Nachdem Sie nun die in Frage kommenden Anbieter mit der Checkliste eingegrenzt haben, können Sie die Provider probeweise antesten:

Ein Kriterium dabei ist die telefonische Erreichbarkeit des Anbieters. Rufen Sie dazu versuchsweise die Kundenberatung und die Hotline (Support) an. Wird der Anruf angenommen? Wenn ja, landen Sie in der Warteschleife oder im Sprach-Computer? Haben Sie einen persönlichen Gesprächspartner? Wenn ja, werden Sie freundlich und kompetent bedient? Ihr persönlicher Eindruck kann entscheiden.
Die persönliche Wahrnehmung entscheidet auch darüber, ob der Provider einen vertrauenswürdigen Eindruck macht? Sind die Angebote auf der Homepage übersichtlich dargestellt und plausibel formuliert. Sind alle Preise angegeben. Gibt es Links zu „mehr Informationen“? Wie ausführlich und verständlich sind die Beschreibungen zu den Angeboten?

Wer noch mehr Rechercheaufwand betreiben will, der kann Kundenmeinungen über unser Community Forum recherchieren. Hier können Sie eine Nachricht hinterlassen und andere Benutzer (User) zu ihren Erfahrungen mit dem jeweiligen Anbieter befragen.